Políticas e Informações Gerais
Tudo o que você precisa saber para planejar sua hospedagem com tranquilidade no Jaguaré Hotéis. Informações sobre horários, documentos, pagamentos, serviços e regras de hospedagem.
Check-in e Check-out
O horário de check-in é das 14h às 23h59. O check-out deve ser realizado até as 12h.
Caso haja disponibilidade, é possível solicitar entrada antecipada (Early Check-in) ou saída tardia (Late Check-out), mediante cobrança de taxa adicional.
Guarda-Volumes
Para maior comodidade, disponibilizamos guarda-volumes na recepção sem custo adicional. O serviço pode ser utilizado antes do check-in ou após o check-out.
Documentação para Hospedagem
Todos os hóspedes devem apresentar documento oficial de identificação com foto no momento do check-in.
São aceitos RG, CNH, passaporte e documentos profissionais com validade legal.
Os documentos digitais oficiais são aceitos, desde que apresentados pelos seus respectivos aplicativos oficiais (e não por prints, fotos na galeria ou PDFs salvos)
Não são aceitas cópias simples ou autenticadas e fotos de documentos no celular.
Nota Fiscal
A Nota Fiscal pode ser solicitada diretamente na recepção após a realização do check-out.
Formas de Pagamento
Aceitamos:
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Cartões de crédito e débito;
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Pix;
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Dinheiro;
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Link de pagamento;
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Faturamento para empresas cadastradas.
Política para Pets
Não é permitida a hospedagem de animais de estimação.
Nossa estrutura é voltada principalmente para hóspedes em viagens de negócios, estudantes e pessoas em tratamento médico na região.
Localização Estratégica
Localizado na Avenida Corifeu de Azevedo Marques, na região do Jaguaré, o hotel oferece acesso facilitado às marginais, principais rodovias, centros empresariais, universidades, hospitais e centros comerciais de São Paulo e Osasco.
A poucos minutos do hotel estão locais como Continental Shopping, USP, CEAGESP, Alphaville, Marginal Pinheiros e importantes polos corporativos da região.
Taxas e Cobranças
O valor informado na reserva corresponde ao valor final da hospedagem.
Não cobramos taxas de serviço, taxas de turismo ou cobranças adicionais sobre a diária.
Parcelamento
As condições de parcelamento variam conforme o período da hospedagem:
1 diária: pagamento em 1x;
2 diárias: parcelamento em até 2x;
3 diárias ou mais: parcelamento em até 3x.
Serviços Disponíveis
O hotel disponibiliza:
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Wi-Fi gratuito nos apartamentos e áreas comuns;
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Estacionamento gratuito para um veículo por apartamento (não fazemos reservas);
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2 vagas dedicadas a modelos de grande porte (ônibus ou caminhão);
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Venda de água, refrigerantes e cervejas na recepção.
Café da Manhã
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O café da manhã cortesia incluso na diária é servido no salão localizado ao lado da recepção.
Segunda a sexta: das 6h às 9h
Sábados, domingos e feriados: das 7h às 10h
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Atualmente não disponibilizamos opções específicas para dietas sem glúten, sem lactose, vegetarianas ou veganas.
Apartamentos
As comodidades variam conforme a categoria escolhida e podem incluir:
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Ventilador de teto;
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Ar-condicionado;
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Frigobar;
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Home Office;
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TV;
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Amenities;
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Secador de cabelo.
Todas as tomadas do hotel operam em 110V.
Não disponibilizamos berços, camas extras ou serviços de streaming.
Estrutura do Hotel
O Jaguaré Hotéis é uma opção econômica para quem busca praticidade, localização estratégica e conforto.
Não possuímos piscina, sauna, academia, lavanderia ou serviço de quarto.
Cancelamentos e Alterações
Reservas garantidas por depósito ou faturamento podem ser canceladas sem cobrança quando a solicitação for realizada com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao horário de check-in.
Cancelamentos realizados fora desse prazo ou situações de não comparecimento estão sujeitos à cobrança de uma diária por apartamento reservado.
Hospedagem de Menores de Idade
Para garantir a segurança dos hóspedes menores de 18 anos e atender à legislação vigente, a hospedagem de menores segue as seguintes regras:
Menores de 16 anos
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Não podem se hospedar desacompanhados e sem a apresentação da autorização por escrito dos pais ou responsável legal, com firma reconhecida em cartório.
Adolescentes de 16 e 17 anos
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Podem se hospedar desacompanhados somente mediante a apresentação da autorização por escrito dos pais ou responsável legal, com firma reconhecida em cartório.
De acordo com o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), não é aceita autorização com assinaturas eletrônicas da plataforma Gov.br. A única exceção é a Autorização Eletrônica de Viagem (AEV), emitida por meio da plataforma e-Notariado, onde o tabelião valida o ato e a AEV é emitida com um QR Code de validação.
No momento do check-in, deverão ser apresentados:
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Documento original de identificação do adolescente;
Os documentos digitais oficiais são aceitos, desde que apresentados pelos seus respectivos aplicativos oficiais (e não por prints, fotos na galeria ou PDFs salvos)
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Autorização original assinada pelos pais ou responsável legal, com firma reconhecida em cartório.
Cópias simples, prints, fotos na galeria ou PDFs salvos não são aceitos.
A autorização deve conter:
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Nome completo e dados dos pais ou responsável legal;
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Nome completo do menor;
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Documento de identificação do menor;
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Período da hospedagem;
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Identificação do Jaguaré Hotéis como local da estadia;
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Assinatura do responsável com reconhecimento de firma.
A ausência da documentação exigida impedirá a realização da hospedagem e poderá ser acionado o Conselho Tutelar por ameaça/violação dos direitos da criança e/ou adolescente.
